Mittwoch, 19. August 2009

Platte reparieren ohne CD

Wenn ein Mac nicht startet, kann das am Inhaltsverzeichnis der Festplatte liegen und muss gar nicht immer ein Hardwarefehler sein.

Das Inhaltsverzeichnis kommt z.B. dann durcheinander, wenn während eines Downloads oder beim Speichern einer riesigen Photoshop-Datei der Rechner abstürzt. Dann wurde da schon was auf die Platte geschrieben, aber das Inhaltsverzeichnis noch nicht aktualisiert. Sie sollten auch NIE den Mac ausschalten, indem Sie die An/Aus-Taste gedrückt halten. Oder zumindest dann gleich die Platte reparieren.

Auch ohne Festplatten-Dienstprogramm lässt sich die HD reparieren. Starten Sie mit gedrückter Taste Apfel und S. Dann kommt ganz viel Text und dann geben Sie ein "-sbin-fsck ßzf" was als "/sbin/fsck -yf" auf dem Display erscheint, weil der Mac in dem Moment denkt, er hätte 'ne US-Tastatur. Drücken Sie return ... er checkt dann die Platte und wird dann 'ne Meldung rausgeben "The filesystem has been modified". Wiederholen Sie das noch ein zweites Mal, bis er sagt "The filesystem seems to be OK". Sie starten dann, indem Sie ctrl-d drücken.

So können Sie übrigens auch sehen, ob der Mac beim Start wegen etwas anderem hängt. Zeigt er z.B. eine "Kernel-Panic" und "WLAN" an, dann sollten Sie die Airport-Card testweise abstöpseln.

Freitag, 14. August 2009

PRAM-Gerüchte

Ich bekomme immer wieder Mails, wo die PRAM-Batterie für die merkwürdigsten Sachen verantwortlich gemacht wird ... das reicht bis hin zu angeblichen Laufwerksproblemen und Displayflimmern. Darum möchte ich heute mal erklären, was die PRAM-Batterie wirklich macht:

Die PRAM-Batterie ist meistens ein Lithium-Ionen Akku (genau wie der Hauptakku) und z.B. dazu da, um Strom für das Speichern von Datum und Uhrzeit zu liefern, wenn alle anderen Stromquellen tot sind. Startprobleme kann die PRAM-Batterie nur in Powerbook G3 oder in Powerbook G4 Titanium mit 400/500 MHz machen (und in einigen alten Desktops, aber um die geht's hier ja nicht). Von Modellen mit mehr als 500 MHz sind mir keine Startprobleme bekannt, die mit einer PRAM-Batterie zusammen hängen.

Titanium DVI PRAM-Batterie

Wenn Sie einen Mac schlafen legen, verbraucht der immer noch Strom, um die Speicherinhalte zu behalten und sofort wieder da zu sein, wenn Sie ihn aufklappen. Lassen Sie ein Macbook 2 Tage liegen (und Ihr Hauptakku ist 3 Jahre alt und taugt nicht mehr viel), dann wird erst der Hauptakku ratzeputz leergesaugt und anschließend die PRAM-Batterie. Beim Neustart sind dann Datum und Uhrzeit verstellt.

Jetzt braucht die PRAM-Batterie aber bis zu 48 Stunden am Netzteil, um sich wieder 1x komplett aufzuladen. Wenn Sie das Macbook also immer nur ganz kurz am Netzteil haben, bringt auch die PRAM-Batterie nie die volle Leistung.

So können sie die PRAM-Batterie testen:
- lassen sie den Mac 2 Tage am Strom
- schalten Sie ihn dann aus, stöpseln Sie Hauptakku und Netzteil ab
- warten Sie 10 Minuten
- stöpseln Sie dann wieder alles ein, schalten Sie den Mac an
- Ist dann Datum und Uhrzeit verstellt, brauchen Sie eine neue PRAM-Batterie

Doch lieber einen neuen Hauptakku?
Bei folgenden Modellen ist die PRAM-Batterie mit einer Platine verlötet (wie im Bild oben). Die gibt's nur exklusiv von Apple und darum ist sie neu schweineteuer - bis zu 134 Euro:

- Powerbook G4 Titanium (Anschlüsse hinten) ab 550 MHz
- Powerbook G4 Aluminium 15" mit 1280x854 Auflösung
- Powerbook G4 Aluminium 17" mit 1440x960 Auflösung

12" Powerbook G4 und iBooks haben keine PRAM-Batterie, die verlassen sich voll und ganz auf den Hauptakku zum Speichern von Datum und Uhrzeit.

Bei all diesen Modellen macht's also am meisten Sinn, einen guten, neuen Hauptakku zu nehmen. Denn der kostet nur unwesentlich mehr als die PRAM-Batterie mit Platine und solange der noch funktioniert, wird auch auf die PRAM-Batterie nicht zurückgegriffen.

Für Powerbook G3, Titanium G4 400/500 MHz, hochauflösende 1,67 GHz Alu-Powerbooks und viele Desktops habe ich neue PRAM-Batterien am Lager.

Donnerstag, 13. August 2009

Videoprobleme beim Macbook Pro

Viele Macbook Pro der "Santa Rosa" Serie mit LED-Display und 2,2/2,4 GHz Prozessor haben ein Problem mit dem Videoprozessor Nvidia GeForce 8600M GT, dabei bleibt das Display schwarz oder flimmert. Dieser Fehler ist so weit verbreitet, das Apple von sich aus die Garantie auf 4 Jahre ab Kaufdatum erweitert hat, das weiß nur fast niemand (und ich selbst auch erst seit kurzem)

Apple-Supportseite zu dem Thema


Dies gilt für Macbooks, die zwischen Mai 2007 und September 2008 gekauft wurden. Wie alt Ihr Macbook ist, sehen Sie nach Eingabe der Seriennummer auf dieser Seite (die Nummer steht im Batteriefach, das Ergebnis kommt auf Englisch):

Holländischer Seriennummern-Check



Sie sollten also folgendes tun:

1. Diverse Standardfehler durchchecken
, weil Sie die Apple Hotline sonst sowieso danach fragt und das nur aufhält:

a) machen Sie einen Reset des Power Managers: dazu stöpseln Sie den Akku und das Netzteil ab, halten die An/Aus-Taste 10 Sekunden gedrückt und stöpseln dann wieder alles ein.

b) starten Sie das Macbook und halten Sie dabei Apfel-Alt-P-R gedrückt, bis ein 2. Startgong kommt. Damit machen Sie einen PRAM-Reset.

b) Schließen Sie möglichst einen externen Monitor an und gucken Sie, ob der geht.



2. Weiter zu Apple:

a) gucken Sie mit der Seriennummer, wann Ihr Macbook hergestellt wurde

b) Wurde das zwischen Mai 2007 und September 2008 hergestellt, rufen Sie Apple in Deutschland unter 01805 - 009 433 an (weitere Nummern), schildern denen Ihr Problem, sagen denen, was Sie schon alles ausprobiert haben, weisen auf den Apple Knowledge Base Artikel #TS2377 hin und sagen, dass Sie die dort versprochene erweiterte 4-Jahres Garantie in Anspruch nehmen möchten.

c) Apple wird Ihnen dann eine Nummer zuteilen, mir der Sie dann zu einer autorisierten Service-Werkstatt in Ihrer Nähe gehen. Die checken das Macbook durch und gucken, ob da ein anderer Videoprozessor verbaut ist oder ob der Fehler tatsächlich von dem Nvidia-Videoprozessor stammt. Wenn ja, kriegen Sie innerhalb von ein paar Tagen kostenlos ein neues Logicboard eingebaut!