Donnerstag, 8. Januar 2015

Blähungen beim Akku

Warum blähen sich Akkus auf?

Ich habe das Gefühl, dass das Strommanagement vom Macbook fürs Aufblähen verantwortlich ist (oder manchmal auch ein kaputtes oder falsches Netzteil - das Macbook braucht 85W, das steht seitlich auf dem Netzteil drauf. Bei Chinesen-Netzteilen stehen auf der Seite Phantasiezahlen, da steht dann im Dienstprogramm System Information unter "Stromversorgung" wieviel Watt beim Macbook tatsächlich ankommen). Auf Youtube gibt's schöne Videos "Exploding Lithium Ion Battery", wo Techniker absichtlich den Akku überlastet haben … so ähnlich funktioniert das dann auch. 

Wie kann ich dem Vorbeugen?

Wenn Sie den Akku auf 0% runtersaugen und sich das Macbook dann gezwungenermaßen ausschaltet und beim nächsten Mal mit so einem "grauen Geisterscreen" startet mit dem zuletzt angezeigten Bild, dann mache ich IMMER einen Reset. Denn manchmal spinnt dann das Macbook und zeigt selbst bei einem nagelneuen Akku den Zustand vom alten Akku "Batterie warten" an. Nach dem Reset weiß das Macbook wieder, wo der Strom hingehen soll und wie der Akku geladen wird. Auch ein "Netzteil leuchtet gar nicht mehr und Akku lädt nicht" lässt sich damit oft beheben.

Der Reset geht so:

1) Shift-ctrl-alt und die An/Aus-Taste drücken und gleichzeitig LOSLASSEN
2) wenn der Akku zuvor geladen wurde, springt das Lämpchen am Netzteil kurz von orange auf grün und wieder zurück (wenn der Akku schon voll war, sieht man das nicht, es bleibt grün).
3) Danach am besten über Nacht aufladen

Bei älteren Macbooks mit rausnehmbarem Akku geht das anders: Akku und Netzteil abstöpseln. An/Aus-Taste mindestens 5 Sekunden drücken.

Abgesehen davon empfehle ich sowieso nicht, den Akku unter 5% sinken zu lassen. Denn bei 5% schreibt das Macbook sicherheitshalber den kompletten RAM-Inhalt auf die Platte (zum späteren Starten mit dem "Geisterscreen") und wird dann schweinelangsam ;)

Mittwoch, 27. November 2013

Festplattenprobleme mit Mavericks

Jetzt ist es bestätigt: Mavericks macht Probleme mit SSDs und externen Festplatten.

Letzte Woche mailte mir schon OWC und erklärte, dass zwar ihre SSDs mit allen OS X klarkommen, die zum Zeitpunkt ihrer Anschaffung draußen waren. Wenn man also vor einem halben Jahr eine OWC SSD gekauft hat, dann kann die mit OS X 10.8 prima umgehen, aber nicht zwangsläufig mit 10.9. Bevor man OS X 10.9 installiert, sollte man auf jeden Fall ein Firmware-Update machen.

Firmware ist Software, die der SSD erklärt, wie sie z.B. mit irgendwelchen Superspezial-Energiesparfunktionen in OS X 10.9 umgeht, damit sie nicht stirbt. Ohne das Firmware Update kann die SSD einfach so "verschwinden". Ich hatte heute einen Kunden in der Apfelklinik, wo selbst das Starten von OWC's Firmware-Update CD nicht geholfen hat - die SSD wurde einfach nicht mehr erkannt. Bleibt mir nur, die SSD in die USA einzuschicken. Und die Daten darauf sind weg :(

Am Wochenende gab's dann eine Rundmail von Western Digital, dass externe Festplatten unter Mavericks sterben können, z.B. die WD Mybook Studio. Das kann evt. an der Software WD RAID Manager, WD Drive Manager und WD SmartWare liegen. Western Digital empfiehlt, die Software zu deinstallieren oder externe Festplatten nicht mehr zu benutzen.

Aber auch Firmtek eSATA Karten und Pegasus RAID mit Thunderbolt machen Probleme. Infoworld schreibt dazu: "Bis es von Apple ein Update gibt, wäre es empfehlenswert, keinerlei externe Laufwerke mit Mavericks zu verbinden und auch keine eSATA oder Thunderbolt-Peripherie anzuschließen".

Schon heftig. Ich selbst werde Mavericks erst installieren, wenn 10.9.1 draußen ist.

Mittwoch, 9. Oktober 2013

Video - Kaffee übers Macbook

Ich krieg ja normalerweise nur die Macbooks mit Flüssigkeitsschaden zu sehen. Hier endlich mal eine typische Reaktion von einer Apple-Userin, kurz nachdem jemand Kaffee über ihr Macbook gekippt hat - GENAU SO habe ich mir das immer vorgestellt (ab 0'40")

Freitag, 1. März 2013

Kaputte Macbook Pro 15" Logicboards


Bei den älteren 15" Macbook Pro gibt es immer mehr Defekte, darum hier mal eine Übersicht und Empfehlungen, was wo zu tun ist ;)

Alle Modelle - gerne wird ein "Einlötservice" angeboten, weil sich z.B. auf dem Logicboard der Videoprozessor von alleine ausgelötet hat. Aber: der Videoprozessor lötet sich in der Regel wegen einem kaputten Lüfter oder einem Herstellungsfehler aus. Das ursprüngliche Problem bleibt also. Falls der Einlötservice keine Garantie anbietet, sind Sie in 2-12 Wochen genauso weit wie zuvor, nur 170 € ärmer.

early 2006 CoreDuo A1150. Bei diesen Modellen geht inzwischen häufig das Logicboard kaputt, weil die Lüfter am Ende sind und innen drin alles überhitzt. Problem: a) es gibt keine neuen Lüfter mehr, weil Apple den Ersatzteil-Support nach 5 Jahren einstellt. b) zu diesem Modell sagen selbst chinesische Ersatzteil-Lieferanten "das ist SO UNZUVERLÄSSIG, da verkaufe ich keine Logicboards mehr".
Empfehlung: entsorgen. Auch deshalb, weil da nur 2GB RAM und max. OS X 10.6 draufpasst, das Modell stößt an seine Grenzen.

late 2006 Core2Duo A1211. Auch bei diesen Modellen gibt es keine Ersatz-Logicboards mehr. Aber der Lüfter ist kompatibel zu den 2007/2008 Modellen, so dass da noch nagelneue Lüfter lieferbar sind.
Empfehlung: wenn das Macbook erst nach 10 Minuten ausgeht wegen Wärmeproblemen - neuen Lüfter besorgen. Ansonsten bei kaputtem Logicboard: entsorgen.

mid 2007, early 2008 Core2Duo A1226 / A1260. Bei den "Santa Rosa" und "Penryn" ging so oft der Videoprozessor kaputt, dass Apple von sich aus die Garantie auf vier Jahre verlängert hat. Es gibt da außerdem Logicboards der "2nd Revision", die die Kinderkrankheiten der ersten Reihe nicht mehr haben. Die kosten bei mir 380 € plus 50 € Einbau und 10,40 € Porto. Wenn das für Sie in Frage kommt, mailen Sie mir.
Empfehlung: Ersatzlogicboard. Außer, Sie haben 700 € für ein neueres, gebrauchtes Macbook oder 1600 € für ein neues übrig.

late 2008 Core2Duo A1286. Die ersten Unibody haben noch eine geteilte Bodenplatte und einen rausnehmbaren Akku. Bei diesen Modellen geht inzwischen oft  das Display kaputt, oft bricht auch der Rückendeckel vom Display. Sonst gibt es keine bekannten Probleme. Das LED gibt es einzeln neu für 150 € plus 100 € Einbau (glänzend, matt 50 € mehr), ein komplettes, neuwertiges Display mit Gehäuse, Scharnieren, LED, Kamera und Kabeln biete ich für 330 € plus 50 € Einbau an.
Empfehlung: reparieren lassen

Mid 2009 Core2Duo A1286. Bei manchen schwächelt hier ebenfalls das LED, das äußert sich durch horizontale Flimmerstreifen oder durch den Ausfall von 1/3 oder 2/3 des Bildschirms. Es liegt meistens auch dann am LED, wenn sich das beim Vor- und Zurückklappen verändert. Denn unten am LED ist fest 'ne Steuerungsplatine dran, die hat etwas Spiel und mit den Jahren verliert die den Kontakt zur "Glasplatte mit den Pixeln". Anders als bei den 13" Macbook Pro von 2009 gibt es hier auch keine Probleme mit dem Festplattenkabel.
Empfehlung: kaufen. Das ist ein sehr gutes Gebrauchtgerät

Mid 2010 Core2Duo A1286. Auch hier gibt es eine Garantieverlängerung durch Apple. Wenn Ihr Display manchmal ausfällt oder der Mac mittendrin ausgeht, lassen Sie das kostenlos reparieren! Einfachster Test: öffnen Sie die Systemeinstellungen, gehen Sie in "Energie sparen" und machen Sie das Häkchen weg bei "Automatischer Wechsel der Grafikmodi". Starten Sie dann ein Youtube-Video. Stürzt der Rechner ab, haben Sie ein Problem.
Im Dienstprogramm "Konsole" finden Sie dann unter den "Panic"-Logfiles einen Eintrag wie diesen: panic(cpu 0 caller 0xffffff7f9c22eb25): NVRM[0/1:0:0]
Empfehlung: kostenlos reparieren lassen oder Finger weg.

early 2011 i5/i7 A1286. Ca. doppelt so schnell wie Core2Duo Modelle, außerdem die ersten Macbooks mit 6 Gigabit/Sek. HD-Anschlüssen (toll für SSD). Leider haben auch diese Macbooks dieselben Schwierigkeiten wie die Mid 2010, nur gibt es hier noch keine erweiterte Apple-Garantie.
Empfehlung: Finger weg.

Late 2011 / Mid 2012 i5/i7 A1286 von denen gibt es bisher noch keine Fehlerberichte. Tatsächlich kann man Logicboards aus dem "Late 2011" auch in die "Early 2011" einsetzen und dann halten die vielleicht ein bisschen länger. Die 2012er Modelle sind die letzten Nicht-Retina. Darum würde ich so eines als Built-to-order mit mindestens 2,6 GHz, 1GB VRAM und 1680x1050 mattem Bildschirm sofort kaufen.
Empfehlung: 2012er Auslaufmodelle sofort kaufen!

Donnerstag, 5. April 2012

Laute Lüfter und lärmende Macs

Liegt es wirklich am Lüfter?

Wenn Ihr Macbook komische Geräusche macht, dann kann das auch an der Festplatte liegen oder am DVD-Laufwerk. Die Festplatte hören Sie direkt nach dem Einschalten, oft ist das ein Ticken oder ein "Kratzen", das sich immer rhythmisch wiederholt. In dem Fall sofort die Platte tauschen und ein Backup machen, wenn Sie Pech haben, hält die Platte keine 2 Tage mehr!

Wo das DVD-Laufwerk sitzt, kriegen Sie hoffentlich von alleine raus: da, wo der Schlitz ist. Kaputte DVD-Laufwerke lesen oft zuerst keine CDs mehr, dann keine DVDs - oder umgekehrt. Das liegt daran, dass der Laser zum Abtasten der Daten unterschiedliche Frequenzen verwendet für CDs und DVDs und er sich entweder verstellt oder eine Linse im Laufwerk verdreckt ist. Reinigen hilft meistens auch nur 2 Wochen lang, am ehesten brauchen Sie ein neues Laufwerk. Kaputte DVD-Laufwerke machen ein paar Leseversuche, dann spucken sie das Medium wieder aus.


Hier soll der Lüfter warme Luft nach draußen blasen. Guter Witz.

Wo sitzen die Lüfter?

13" Macbooks haben einen Lüfter, hinten in der Mitte, beim "Z". Größere Macbook Pro haben zwei Lüfter, bei silbernen Tastaturen einen beim "R" und einen beim "O", bei schwarzen Tastaturen einen beim "Z" und einen beim "Ü".

Wie komm' ich da ran?

Bei Unibody Macbooks ab Oktober 2008 mit schwarzer Tastatur müssen Sie nur die Bodenplatte abschrauben. Bei älteren Macbooks ist das etwas komplizierter. Wie Sie da rankommen, erkläre ich hier.

Meine Lüfter sind sehr laut. Was tun?

Das kann genau vier Gründe haben:

1) Sie haben irgendeine veraltete Software installiert wie "Fan Control" (2007) oder "ICyclone" 2008), die "nur" die Lüfterdrehung überwachen soll, aber in Wirklichkeit für Ihre viel neueres Mac OS X nicht mehr geeignet ist. Deinstallieren Sie die Software - gucken Sie dazu in "Library/StartupItems" und in "Systemerweiterungen/Benutzer/Anmeldeobjekte". Zum Entfernen nicht das Häkchen wegmachen (das "versteckt" nur Dinge beim Starten), sondern auf "Minus" klicken!



2) Ihre Lüfter sind verdreckt, bzw. die Lamellen der Heatsink dahinter (siehe Foto oben), so dass kein heiße Luft mehr nach außen geblasen wedern kann. Bauen sie die Lüfter aus und reinigen Sie die Heatsink-Lamellen. Blasen Sie die Lüfter mit Druckluft durch.

3) Einer der Wärmesensoren spinnt. Sobald einer von denen den Geist aufgibt, drehen IMMER alle Lüfter auf vollen Touren. In dem Fall bestellen Sie einen Sensor von mir und schließen Sie den testweise an, bis das Macbook ruhig ist.

4) Ihr Lüfter ist kaputt und dreht in Wirklichkeit gar nicht besonders schnell, sondern nur besonders laut, weil die Lager im Lüfter kaputt sind. Kaufen Sie dann einen oder zwei neue Lüfter bei mir.

Sonntag, 11. September 2011

Tote Macbooks weiß/schwarz (kein "Unibody" Poycarbonate)

Ich kriege sehr oft Mails zu toten Macbooks und meistens hat dann irgendwer behauptet, dass das "am Logicboard" läge. Jetzt egal, ob jemand in einem Forum oder ein sogenannter "Fachhändler".

Tatsächlich würde ich ein Logicboard nur dann tauschen, wenn:

- einer der Anschlüsse auf der linken Seite nicht mehr geht
- ich das Ding aufgemacht habe und das Logicboard nach einem Flüssigkeitsschaden voll am Ende ist

Hier mal ein Bild von dem Logicboard: Links ein korrodierter Kontakt zum Anschluss der Batterieplatine mit dem Schlafsensor, recht ein neuer:




Fast immer liegen Startprobleme aber an etwas anderem. Probieren Sie darum mal Folgendes:

- nehmen Sie den Akku raus und versuchen Sie, ohne zu starten. Manchmal kann ein alter Akku das Starten verhindern.

- ziehen Sie dann zusätzlich das Netzkabel ab und halten Sie die An/Aus-Taste für mindestens 5 Sekunden gedrückt. So machen Sie einen Reset des Strom Managements im Macbook und danach kann das wieder anspringen (wenn Sie einen langen Piepton hören, haben Sie den Strom drangelassen, das ist falsch).

- wenn das Lämpchen am Kabel hinten links tot ist, probieren Sie ein anderes Netzteil aus. Das muss mindestens 60 Watt haben (85W geht auch), 45W vom Macbook Air reicht nicht.

- wenn Sie am Akku den Knopf drücken: blinkt dann eine LED hektisch oder sind gar alle aus? Dann wurde der Akku ratzeputz leergesaugt, was ein weiteres Indiz dafür ist, dass Ihr Macbook keinen Strom kriegt. Ich würde in dem Fall am allerehesten auf das Netzteil tippen, selterner auf den Batteriekontakt oder den Magsafe-Stromeingang, ganz selten aufs Logicboard.

- wenn das Macbook Strom kriegt, die weiße Lampe vorne rechts angeht, es aber nicht startet, nehmen Sie testweise erst das eine, dann das andere RAM raus. Das geht so leicht, dass Apple sogar eine Zeichnung im Batteriefach angebracht hat, wie das geht.

- Sie können dann anschließend auch nochmal probieren, ohne HD zu starten, z.B. von einer CD. Die HD geht genauso leicht raus wie das RAM. Aber es kann bis zu 1 Minute dauern, bis der hellgraue Bildschirm in einen Ordner mit einem blinkenden Fragezeichen übergeht.

- Wenn das Macbook Strom kriegt und das Lämpchen vorne rechts leuchtet, können Sie auch noch das Macbook öffnen und die Airport-Card rausnehmen, die spinnt auch sehr oft. Und das DVD-Laufwerk abstöpseln. Wie das geht, erkläre ich hier.

Hilft das alles nicht, bleibt nur noch der Batteriekontakt, der Magsafe-Stromeingang (beide relativ billig) oder dann leider doch das Logicboard. Die habe ich am Lager oder kann sie kurzfristig besorgen: mailen Sie mir einfach die Symptome und am besten auch direkt die Seriennummer. Die steht im Batteriefach:

Donnerstag, 7. April 2011

iTunes / iPhoto Datenbanken auslagern

Sie können die iTunes- und iPhoto-Datenbank auslagern, indem Sie ...

1) die entsprechende Datei/Ordner auf eine andere Platte kopieren, also a) "iPhoto Library" aus Ihrem Userverzeichnis unter "Fotos" und b) den Ordner "iTunes Music" aus Ihrem Userordner "Musik/iTunes"

2) nach dem Kopieren löschen Sie das Original

3) Dann ziehen Sie von der anderen Platte ein Alias in den entsprechenden Ordner:



Auf die Art greift dann Ihr iPhoto/iTunes automatisch auf die andere Platte zu und das Startvolumen bleibt schön klein. Das ist zum Beispiel dann sehr praktisch, wenn Sie aus Kostengründen eine kleine, sauschnelle SSD für OS X und die Programme verwenden und Ihre Daten auf einer zweiten, großen Platte speichern, z.B. in einem "Caddy" für eine 2. HD anstatt des DVD-Laufwerks.